Veamos, a continuación, esos errores que pueden espantar a los usuarios, afectar profundamente la imagen y conversiones de una marca o empresa y cómo evitarlos.
1. Navegación complicada o confusa
Un sitio con demasiadas opciones en el menú principal y con información mal organizada conduce a que los usuarios no encuentren rápidamente lo que buscan, se frustren y, por supuesto, abandonen.
Cómo evitarlo:
• Empieza por diseñar un mapa de navegación claro. Incluye categorías fáciles de entender.
• Mantén la consistencia en toda la navegación. Además, define lineamientos gráficos que se mantengan en todo el sitio, que sean simples además de atractivos.
• Ten como prioridad el acceso rápido a la información más importante. Una navegación complicada no es interesante. El usuario quiere aprovechar su tiempo, si tiene que pensar demasiado para entender el sitio, lo abandonará.
2. Diseño que no es versátil
Aquellos años en que surgió el diseño responsive fueron maravillosos. Todos se preocupaban porque el diseño de sus sitios web se adaptaran a todos los dispositivos porque estaba de moda. Luego, el uso de redes sociales como medio informativo, restó importancia a la presencia web, pero la verdad es que muchos usuarios siguen confiando más en un sitio web bien diseñado y ven las redes como un complemento.
Por una parte, el tráfico es mayormente móvil, pero por otro mucha gente explora la web en desktop, de manera que la incomodidad de navegación en cualquier dispositivo deteriora la experiencia del usuario.
Cómo evitarlo:
• Dar prioridad al diseño responsivo. Sí, aquel que permite que las páginas web no solo se vean bien sino que funcionen bien en gran variedad de dispositivos.
• Optimiza velocidad de carga de la página y haz pruebas en distintos tipos de móviles. El diseño “mobile-first” es hoy un enfoque obligatorio, tanto que Google prioriza los sitios con este enfoque para indexar.
3. Jerarquía visual descuidada
Todo se ve raro: un montón de botones, exceso de texto en tamaños inconsistentes, una combinación de colores exagerada o desagradable. El usuario no sabrá dónde encontrar lo que necesita, qué mirar primero o qué hacer. Esto ocurre porque no se ha decidido qué es más importante en el sitio web, no se ha jerarquizado la información.
Cómo evitarlo:
• Sigue apegándote al mapa de navegación y recurre a recursos excelentes como los wireframes. Un wireframe es un esquema visual que muestra la estructura de un sitio web, define dónde van los botones y otros elementos gráficos, así como el flujo de navegación.
• Trabaja de la mano de diseñadores gráficos, que pueden determinar elementos esenciales del diseño como paletas de colores, tipos de fuente, entre otros.
4. Desorden de la información
Esto se define como arquitectura de información deficiente y nos muestra el contenido de forma desordenada o mal estructurado. Podemos ver información duplicada, botones sin sentido, llamados a la acción que no van a dónde deben. Todo esto conduce a una navegación confusa, que complicará al usuario para encontrar lo que se busca.
Cómo evitarlo:
• Organiza la información. Recuerda la importancia de jerarquizar. Mantén estructuras simples.
• Para lograr una navegación intuitiva, planifica el recorrido ideal del usuario.
5. Ignorar al usuario
Aunque parezca insólito, sí, hay sitios web parecen omitir su función esencial: ser navegados. Un usuario que no encuentra lo que busca de manera rápida, difícilmente conectará con la marca. Si esto ocurre, disminuirá su confianza, no tendrá una experiencia eficiente y se marchará. Aquí es muy importante comprender que un buen sitio web piensa primero en su usuario, no en cómo luce.
Cómo evitarlo:
• Es esencial conocer al cliente, cuáles son sus intereses, comportamientos y necesidades.
• Hay que dar prioridad a la usabilidad antes que a la apariencia, para ello, piensa en los recorridos posibles de cada usuarios.
Estos errores son comunes, aunque muy básicos. Afectan no solo el rendimiento de una página web y su razón de ser, sino también la imagen de la marca o empresa y su posicionamiento SEO. Sin embargo, como hemos visto, para cada uno de ellos hay soluciones.
Diseñar un buen sitio web, no es algo que ocurre por intuición, sino que se aprende y se desarrolla y puede permitirnos alcanzar nuevas metas profesionales. Crear experiencias claras y funcionales puede ser una habilidad poderosa que puedes desarrollar de la mano de IDITEC. Haz clic en el enlace a continuación para que conozcas más acerca de nuestro Diploma Online de Diseño Web: https://iditeconline.com/diploma-online-diseno-web/