Qué hace un diseñador UX/UI y por qué es importante la experiencia de usuario para las empresas, son algunas de las preguntas que responderemos aquí, además de explicar cómo formarse en esta disciplina.
¿Sabías que el 90% de los usuarios de teléfonos inteligentes se quedan comprando en una tienda online si su experiencia es fluida? ¿Y sabías que el 74% de los visitantes son más propensos a regresar a un sitio web que ofrece una buena experiencia de usuario móvil? Y estas son solo dos de las cifras de UserGuiding que explican por qué el diseño UX/UI tiene hoy más demanda que nunca.
La experiencia de usuario es un factor esencial para el éxito de productos digitales, mientras que el diseño ahora trasciende de lo puramente visual para incluir aspectos funcionales y estratégicos.
Justamente es en estos dos aspectos en los cuales se centra el diseño UX/UI.
Pero, ¿qué hace realmente un diseñador UX/UI?
La digitalización y el trabajo remoto han aumentado la demanda de perfiles profesionales formados en estas disciplinas que suelen trabajar en conjunto para lograr algo clave: que la experiencia digital sea memorable.
Para comprender cómo formarse en diseño UX/UI, es importante distinguir entre diseño UX/UI pues, aunque se mencionan juntas, cumplen funciones diferentes que se complementan. Pero empecemos por el principio.
Todas las empresas con presencia digital, pequeñas o grandes, necesitan ofrecer una buena experienciade usuario y esto puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de un negocio. Un sitio web difícilde navegar o una app con un proceso de compra complicado será abandonado por el usuario en segundos.
Y aquí entra la labor del diseñador UX (User Experience), quien se enfoca en adelantarse al usuario y comprender cómo navega, que problemas podría encontrar, cómo resolver esos problemas eficientemente, qué necesita. Dentro de sus funciones está investigar, analizar y estructurar.
El diseñador UI (User Interface), por su parte, se preocupa porque la interfaz del sitio, o de la app, sea atractiva y fácil de usar, encargándose de elementos como el color, las tipografías, los botones y la jerarquía visual.
Una buena experiencia de usuario, creada bajo estos principios, mejora la retención, aumenta las conversiones, fortalece la percepción de una marca, y genera confianza, y todos estos factores influyen en que el cliente regrese. Es decir, la integración de diseño UX/UI no es un plus estético, es estrategia de negocio.
Cómo formarse en diseño UX/UI y qué habilidades necesito
Una de las grandes ventajas de estas especialidades es que permiten la formación online. Desde cualquier lugar del mundo puedes acceder a formaciones o incluso convertirte en profesor, si estás capacitado para ello.
Profesionales de distintas áreas, como el diseño gráfico, la comunicación, o la publicidad pueden ver en el diseño UX/UI un vehículo para enriquecer su portafolio profesional y abrirse a nuevas oportunidades.
En este contexto, el IDITEC ha diseñado la Certificación en Diseño UX/UI, combinando su trayectoria educativa, con un enfoque profesional novedoso y es que, en la medida que los productos digitales siguen evolucionando, la demanda de profesionales capaces seguirá creciendo.
Con relación a las habilidades necesarias, hay que tener en cuenta que esto no se trata solo de aprender a diseñar pantallas bonitas, sino de profundizar en el pensamiento de los usuarios, cómo toman decisiones y qué los hace permanecer en un producto digital.
Quienes estudian esta disciplina desarrollan una mirada estratégica para solucionar problemas de manera intuitiva y eficiente.
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